近日，中國質(zhì)量認證中心（CQC）舉辦了“家用凈水機安全與性能認證”頒證會，艾歐史密斯（中國）熱水器有限公司、佛山市美的清湖凈水設(shè)備有限公司、沁園集團股份有限公司、深圳安吉爾飲水產(chǎn)業(yè)集團有限公司、浙江沁園水處理科技有限公司5家企業(yè)的產(chǎn)品獲得證書。這是CQC頒發(fā)的首批相關(guān)認證證書。
五個問題影響行業(yè)發(fā)展
據(jù)有關(guān)專家介紹，近年來人們對水與健康的關(guān)系有了更深刻的科學認識，對飲用水水質(zhì)的要求也越來越高，凈水機因此成為提升生活質(zhì)量的方式之一。相對于桶裝飲用水和自來水系統(tǒng)供水，家用凈水機具有看得到、能管控的優(yōu)勢，被認為是最具有發(fā)展前途的飲用水凈化方式。
但是，由于我國凈水機行業(yè)存在國家標準不健全等問題，嚴重影響了凈水機產(chǎn)品的市場認可和行業(yè)發(fā)展，損害了消費者權(quán)益。具體說來存在5個方面的問題。一是虛假宣傳。一些廠家夸大產(chǎn)品功效，在說明書和廣告宣傳上故弄玄虛，炒作技術(shù)概念，甚至宣稱經(jīng)過凈水機過濾過的水，不僅可以治病防病，還具有保健美容、抗衰老、增強免疫力等功效。虛假宣傳嚴重誤導(dǎo)了消費者。二是生產(chǎn)不規(guī)范。目前，我國很多凈水機生產(chǎn)企業(yè)由于缺少自主創(chuàng)新能力，無法生產(chǎn)凈水機的主要部件濾芯，主要采用外購的方式。這種做法使企業(yè)無法控制生產(chǎn)濾芯的原材料和填充物的成分與質(zhì)量；加上生產(chǎn)過程中質(zhì)量保證能力不足，使凈水機產(chǎn)品的質(zhì)量一致性無法保證，質(zhì)量差異較大，甚至質(zhì)量低劣的濾芯產(chǎn)品本身成為污染源。三是凈水機濾芯壽命提醒不規(guī)范。凈水機濾芯的壽命直接關(guān)系到出水水質(zhì)的衛(wèi)生安全，對于多久更換濾芯才能保證凈水品質(zhì)，一些企業(yè)只在說明書中簡單給出一至兩年更換一次濾芯的建議。這種做法完全沒有考慮消費者的使用習慣、頻次、用量、當?shù)厮|(zhì)等因素，很容易造成超過濾芯壽命后的過負荷使用，進而影響凈水機凈水流量，造成濾芯截留污染物二次污染，嚴重的還會影響出水水質(zhì)的衛(wèi)生安全。四是售后服務(wù)不完善。凈水機產(chǎn)品的售后服務(wù)主要包括安裝和定期維護保養(yǎng)。安裝不當會導(dǎo)致管路漏水或出水水質(zhì)過濾不充分；為保證凈水機在不同地區(qū)、不同水質(zhì)、不同使用習慣等條件下的正常工作，凈水機產(chǎn)品需要規(guī)范的定期維護保養(yǎng)，這就要求企業(yè)建立一個成熟的售后跟蹤服務(wù)體系。五是企業(yè)誠信意識不高。據(jù)調(diào)查，一些中小企業(yè)只有部分產(chǎn)品獲得了衛(wèi)生批件，有的根本沒有批件，這類產(chǎn)品主要在三四級市場銷售，企業(yè)經(jīng)常無法提供售后服務(wù)。
以認證手段規(guī)范生產(chǎn)銷售
目前，我國凈水機產(chǎn)品種類繁多，過濾功能組合多樣，可以按照凈水功能、凈水水質(zhì)、凈水工藝、供水類型、外觀型式等方面進行分類，但目前行業(yè)內(nèi)主要按照凈水濾芯組成進行分類。濾芯的功能主要分為PP棉、活性炭、超濾膜、微濾膜、納濾膜、RO反滲透膜和軟化、礦化等，可以按照不同的水質(zhì)、凈水用途和凈水效率等需求，選擇一種或多種濾芯進行組合搭配，以達到凈化水質(zhì)的目的。我國的凈水機產(chǎn)品屬于涉水衛(wèi)生許可范圍，同時如果帶有電加熱、壓縮機制冷或電子制冷功能也屬于強制產(chǎn)品認證（CCC）范圍。國外凈水機認證主要是食品級的材質(zhì)自愿認證。
近年來，為了推動凈水機行業(yè)健康、有序、快速的發(fā)展，對凈水機產(chǎn)品的性能進行評價、引入認證制度成為行業(yè)共識。
據(jù)了解，CQC從2010年開始關(guān)注凈水機行業(yè)發(fā)展，從單純的凈水功能產(chǎn)品到強制性產(chǎn)品認證（CCC）范圍帶凈水功能的一體機、直飲機等產(chǎn)品入手，他們綜合了市場和技術(shù)調(diào)研、風險評估、資源需求等因素，對行業(yè)現(xiàn)狀、技術(shù)發(fā)展水平、需求與市場空間、產(chǎn)業(yè)政策、國內(nèi)外開展相關(guān)業(yè)務(wù)情況和技術(shù)要求等多方面開展了大量的調(diào)研工作，歷時近3年，多次組織行業(yè)專家、院校學者、檢測專家和企業(yè)代表進行研討，最終在2013年年底完成了實施規(guī)則等文件的制定，隨后正式開展認證業(yè)務(wù)。
CQC家用凈水機安全與性能認證，依據(jù)相關(guān)國家標準和認證規(guī)則，對以超濾和反滲透濾芯為主要凈水元件的家用凈水機產(chǎn)品及廠家進行了全面的審核檢查。在產(chǎn)品一致性方面，從產(chǎn)品型式、結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵元器件等入手，控制產(chǎn)品質(zhì)量；在可靠性方面，關(guān)注濾芯壽命和更換濾芯方式；在安全衛(wèi)生方面，對使用較多且對人體有危害的非金屬材料塑化劑填充物質(zhì)進行析出試驗測試，對企業(yè)聲明的有毒有害物質(zhì)去除率進行相應(yīng)加標去除試驗；此外，CQC專業(yè)檢查員采取不通知獲證生產(chǎn)企業(yè)的飛行檢查、市場監(jiān)督抽樣等方式對獲證企業(yè)進行有效監(jiān)督，采取多種措施提高認證有效性，確保產(chǎn)品安全與性能。
