武漢市排水泵站信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和發(fā)展
羅學(xué)東、余潔
武漢市排水泵站管理處
信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，信息技術(shù)是當(dāng)今世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)要素，廣泛應(yīng)用于社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，是提升工作水平、提高管理效率、實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的有效手段。泵站信息化建設(shè)是排水事業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的重要組成部分。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進(jìn)信息化建設(shè)的目的是學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理思想、制定科學(xué)的管理制度、應(yīng)用先進(jìn)的管理技術(shù)，從而加快排水泵站的科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展，促進(jìn)管理水平和技術(shù)水平的提高。
2.1 加快信息化建設(shè)，促進(jìn)泵站排漬事業(yè)科學(xué)發(fā)展
排漬工作是城市防洪安全保障體系的重要組成部分，排水泵站負(fù)責(zé)雨季汛期降雨和生活污水的抽排，事關(guān)城市安全和人民正常生活，至關(guān)重要。在全市泵站抽排能力明顯不足，排水歷史欠賬多的不利情況下，加快信息化建設(shè)，對(duì)于提高排漬指揮現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度力，最大限度發(fā)揮現(xiàn)有泵站抽排能力，促進(jìn)泵站排漬事業(yè)科學(xué)發(fā)展，意義重大。
2.2 加強(qiáng)信息化建設(shè)，使泵站運(yùn)行監(jiān)管模式適應(yīng)
新形勢(shì)新要求加強(qiáng)信息化建設(shè)是全面提升排水監(jiān)管理念，對(duì)內(nèi)轉(zhuǎn)變工作方式、提高工作效率，對(duì)外樹(shù)立新形象，提高服務(wù)能力的要求。信息化建設(shè)能夠提供一種新的工具和載體，為基層泵站搭建工作平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)全市排漬信息化建設(shè)由局部單一發(fā)展向整體全面發(fā)展推進(jìn)。
2.3 網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有助于提高職工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)
擁有一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)好的職工隊(duì)伍是目前信息時(shí)代泵站發(fā)展的必然趨勢(shì)。信息技術(shù)的發(fā)展將不可避免的對(duì)原有的工作思路和管理體系帶來(lái)沖擊，泵站職工在信息技術(shù)高速發(fā)展的環(huán)境下，必須掌握一定的信息技術(shù)，才能使抽排工作變得更加便利和高效，使資源共享更容易實(shí)現(xiàn)，只有將傳統(tǒng)的工作方式與現(xiàn)代的信息技術(shù)相結(jié)合，才能為百姓提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對(duì)職工的工作技能和工作效率提出了更高的要求。
近年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，武漢市排水泵站管理處不斷加快信息技術(shù)應(yīng)用，強(qiáng)化軟硬件支撐體系，加大信息化建設(shè)資金投入，各下屬泵站實(shí)現(xiàn)泵站運(yùn)行自動(dòng)化，并不斷開(kāi)發(fā)泵站遠(yuǎn)程集控系統(tǒng)，全處排漬信息化建設(shè)取得顯著成效，為信息化建設(shè)的不斷發(fā)展和完善奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3.1 泵站自動(dòng)化系統(tǒng)基本形成
武漢市排水泵站管理處下轄后湖、常青、羅家路、新生路、鸚鵡洲、天津路等大型排水泵站，這些泵站控制系統(tǒng)經(jīng)過(guò)近十年的更新改造，特別是近三年城排
泵站改造項(xiàng)目陸續(xù)完成，已基本具備泵站自動(dòng)化職能，一方面，通過(guò)泵站自動(dòng)化系統(tǒng)，能夠監(jiān)控泵站設(shè)施的運(yùn)行，生成報(bào)表；另一方面，通過(guò)泵站視頻監(jiān)控系統(tǒng)，能夠完成全站重點(diǎn)部位視頻監(jiān)視和安全保衛(wèi)工作。
3.2 泵站遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)信息平臺(tái)初步建成
1999年泵站處與原武漢汽車(chē)工業(yè)大學(xué)聯(lián)合開(kāi)發(fā)了泵站遠(yuǎn)程集中控制系統(tǒng)，利用VB、DEPHI 等通用開(kāi)發(fā)環(huán)境編程，通過(guò)公共電話(huà)網(wǎng)絡(luò)以撥號(hào)連接的方式獲取現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)。2005 年，泵站處技術(shù)人員自主研發(fā)“泵站運(yùn)行工況遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)”，該系統(tǒng)將無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，采用GPRS無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)和Internet 技術(shù)傳輸現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)，并對(duì)指揮中心監(jiān)控畫(huà)面基于web 的B/S(Brower/Server) 模式進(jìn)行發(fā)布，不僅在泵站指揮中心可以實(shí)時(shí)監(jiān)控多個(gè)泵站，而且通過(guò)局域網(wǎng)和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，多用戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)瀏覽同時(shí)監(jiān)控各個(gè)泵站的運(yùn)行工況。隨著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)泵站信息化的日益重視，在此基礎(chǔ)上，2008 年武漢申瑞公司開(kāi)發(fā)了泵站遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)以SR-6000 型網(wǎng)絡(luò)視頻數(shù)據(jù)服務(wù)器和SR-6900 型中心服務(wù)器為核心設(shè)備，以Internet 為傳輸媒介，組建遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)圖像發(fā)布系統(tǒng)，通過(guò)該系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)監(jiān)視各子站的運(yùn)行數(shù)據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)圖像信息。該系統(tǒng)在今年幾次大雨暴雨中發(fā)揮了排漬科學(xué)調(diào)度作用，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的肯定，新聞媒體也做了專(zhuān)題報(bào)道。
3.3 信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基本完成，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)取得初步成效
泵站遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集監(jiān)測(cè)系統(tǒng)目前已實(shí)現(xiàn)了對(duì)市屬后湖、新生路、天津路、鸚鵡洲等10 余座泵站運(yùn)行狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、各城區(qū)降雨情況的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、職工操作巡視等工作狀況的電視直播以及氣象部門(mén)最新的天氣預(yù)報(bào)和衛(wèi)星云圖系統(tǒng)的實(shí)時(shí)接收。同時(shí)，全天降雨量、小時(shí)降雨量、排污柵前后水位、排水能力等數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)傳輸，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)取得初步成效，為從簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)逐步向泵站設(shè)備的故障報(bào)警、自動(dòng)分析、專(zhuān)家會(huì)診等更深層次運(yùn)用轉(zhuǎn)變奠定了基礎(chǔ)。
4.1 傳統(tǒng)觀念影響太深，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)尚未得到充分的利用
傳統(tǒng)的辦公方式仍然占據(jù)著重要的位置。文件、通知等的上傳下達(dá)大多借助于電話(huà)、傳真、打印等手段，許多環(huán)節(jié)還需要人工來(lái)完成，為了保證公文流轉(zhuǎn)的準(zhǔn)確性和可靠性，需要工作人員付出大量的時(shí)間和精力，同時(shí)還要消費(fèi)相當(dāng)數(shù)量的辦公資源。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的作用沒(méi)有得到充分的發(fā)揮，造成了人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。
4.2 泵站管理能力尚待提高
多年來(lái)泵站自動(dòng)化建設(shè)存在重建設(shè)輕管理的缺陷，泵站自動(dòng)化系統(tǒng)建成后，往往一兩年后停擺，一是水位、雨量、電力等監(jiān)測(cè)儀表沒(méi)有得到有效的保養(yǎng)和維護(hù)，導(dǎo)致監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)失真；二是設(shè)施維修或更新后自動(dòng)控制系統(tǒng)沒(méi)有及時(shí)變更；三是自動(dòng)化系統(tǒng)出現(xiàn)故障沒(méi)有得到有效恢復(fù)。這或多或少與現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)能力存在聯(lián)系，有的泵站出現(xiàn)了自動(dòng)化系統(tǒng)多次重新建設(shè)的現(xiàn)象，如果不加強(qiáng)泵站專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn)與制度建設(shè)，加大泵站自動(dòng)化系統(tǒng)的維護(hù)投入，泵站自動(dòng)化的缺陷會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。
4.3 硬件投入與軟件開(kāi)發(fā)有待加強(qiáng)
“泵站遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”建成后，還有需要解決的問(wèn)題及不斷完善的環(huán)節(jié)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)硬件投入和軟件開(kāi)發(fā)，逐步實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變：一是從簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)向泵站設(shè)備的故障報(bào)警、自動(dòng)分析、專(zhuān)家會(huì)診等更深層次運(yùn)用轉(zhuǎn)變；二是從信息資源分散使用向共享利用轉(zhuǎn)變，接入市水務(wù)局信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享；三是從片面強(qiáng)調(diào)建設(shè)向建設(shè)與管理并重轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)工控計(jì)算機(jī)管理的制度建設(shè)及人員培訓(xùn)工作；四是根據(jù)城市漬水點(diǎn)的變化及泵站的新建，不斷對(duì)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充。
4.4 信息安全與保密工作有待加強(qiáng)
網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)需要一個(gè)良好的管理模式來(lái)確保其正常運(yùn)行。泵站雖已具備防病毒軟件等基本網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，但缺乏一個(gè)良好的管理模式來(lái)維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全。例如，有的泵站職工利用工控機(jī)上網(wǎng)沖浪或玩游戲，對(duì)泵站信息化的安全造成較大隱患。
以泵站遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的建設(shè)與完善管理為契機(jī)，加快各基層泵站的自動(dòng)化建設(shè)完善步伐，大力培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)化的信息管理人才，加大資金投入，加強(qiáng)制度建設(shè)與管理，使泵站信息化建設(shè)邁上一個(gè)新臺(tái)階。
5.1 結(jié)合泵站實(shí)際，明確信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)
推動(dòng)排水管理和服務(wù)職能網(wǎng)絡(luò)化，促進(jìn)排水事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，需要建立覆蓋廣泛、結(jié)構(gòu)完整、技術(shù)先進(jìn)、安全實(shí)用，滿(mǎn)足泵站排水發(fā)展和管
理需要的管理信息系統(tǒng)，即通過(guò)搭建內(nèi)網(wǎng)管理系統(tǒng)、外網(wǎng)發(fā)布系統(tǒng)、專(zhuān)網(wǎng)數(shù)據(jù)共享的架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享的最大化。
5.1.1 內(nèi)網(wǎng)管理系統(tǒng)
以公文處理和機(jī)關(guān)事務(wù)管理為核心，建立內(nèi)部管理系統(tǒng)，同時(shí)提供信息通訊與郵件服務(wù)等功能，包括內(nèi)部辦公的各種日常需要，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公的網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化和無(wú)紙化。
(1) 支持內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)電子郵件是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)中被廣泛采用的通信手段之一，為提高辦公效率，保證內(nèi)部信息的安全傳遞。應(yīng)當(dāng)首先建成用于泵站局域網(wǎng)內(nèi)部傳遞文件的郵件系統(tǒng)。
(2) 支持基于工作流程的公文處理系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)辦公系統(tǒng)將包括公文管理、信息發(fā)布、請(qǐng)示報(bào)告管理、檔案管理、會(huì)議管理等方面的應(yīng)用，將傳統(tǒng)的手簽、人送的公文流轉(zhuǎn)和處理方式全部自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化，公文一般都在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中流動(dòng)，并按照指定的工作流程傳遞給相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)或工作人員，不僅節(jié)省了工作時(shí)間，提高了效率，而且節(jié)約了紙張，降低了辦公成本。
(3) 支持協(xié)同辦公和移動(dòng)辦公
在傳統(tǒng)辦公中，工作人員為了能交流意見(jiàn)和討論問(wèn)題常常需要將大量時(shí)間和費(fèi)用花費(fèi)在交通工具或者電話(huà)、信件上。隨著內(nèi)部辦公系統(tǒng)的建立，傳統(tǒng)的協(xié)同辦公方式可以被如電子郵件、即時(shí)通訊軟件等取代，它們打破了時(shí)間、地域的限制，使工作人員可以隨時(shí)隨地參加到協(xié)同工作中去，出差在外的工作人員，也可以及時(shí)登錄到公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，獲取相關(guān)的信息，及時(shí)的交流意見(jiàn)、交換信息，極大的提高了工作效率。
5.1.2 外網(wǎng)發(fā)布系統(tǒng)
通過(guò)網(wǎng)站展示單位形象、發(fā)布對(duì)外信息，實(shí)現(xiàn)與市水務(wù)局信息平臺(tái)的對(duì)接。
(1) 申請(qǐng)專(zhuān)有域名。域名被譽(yù)為“網(wǎng)上商標(biāo)”，具有類(lèi)似于標(biāo)識(shí)物的作用，一個(gè)單位如果想通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展示形象，發(fā)布信息，必須首先注冊(cè)一個(gè)域名。
(2) 設(shè)計(jì)制作泵站網(wǎng)站。用于單位的對(duì)外宣傳，向社會(huì)發(fā)布本單位的相關(guān)信息，并接入市水務(wù)局等相關(guān)信息平臺(tái)。網(wǎng)站構(gòu)建圖見(jiàn)下圖。
(3)設(shè)立網(wǎng)上論壇。利用BBS平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)技術(shù)交流，加強(qiáng)文明建設(shè)，便于市民監(jiān)督，適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀的要求。
5.1.3 專(zhuān)網(wǎng)數(shù)據(jù)共享
進(jìn)一步完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)各類(lèi)信息資源進(jìn)行數(shù)字化、空間化改造，提高信息共享和綜合利用水平，逐步實(shí)現(xiàn)泵站設(shè)備的故障報(bào)警、自動(dòng)分析、專(zhuān)家會(huì)診等功能。
5.2 加強(qiáng)職工信息素質(zhì)教育，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化的管理人才，是我處信息化建設(shè)保持生命力的有效途徑
開(kāi)展信息素質(zhì)教育的內(nèi)容：信息意識(shí)教育、信息技術(shù)教育。積極開(kāi)展信息化技術(shù)培訓(xùn)，普及信息化知識(shí)和技能，提高從業(yè)人員素質(zhì)，培養(yǎng)出一批既懂信息技術(shù)和信息管理，又有排水專(zhuān)業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才。也是為日后大家都能有效參與到建設(shè)、使用和推廣較為復(fù)雜的管理信息系統(tǒng)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
5.3 實(shí)行規(guī)范管理，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)既有快捷、高效的一面，也面臨著不少隱患和來(lái)自多方面的威脅，軟、硬件故障、病毒破壞、網(wǎng)絡(luò)攻擊都是不得不面對(duì)的問(wèn)題。為了保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保護(hù)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的安全，使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在工作中充分的發(fā)揮作用，應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行規(guī)范的管理，制定相應(yīng)的信息安全與保密規(guī)則，配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，加強(qiáng)信息管理與監(jiān)控，增強(qiáng)所有工作人員按規(guī)范使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的意識(shí)，保證信息安全。例如：對(duì)于操作人員，既要強(qiáng)調(diào)工作效率也要重視數(shù)據(jù)安全，既要加強(qiáng)信息共享的意識(shí)，也要明確數(shù)據(jù)保密的觀念，日常工作中要愛(ài)惜電腦，注意保持設(shè)備清潔，按正常的步驟操作，定期整理文檔，及時(shí)做好備份，防止泄密等；對(duì)于工作中信息的采集，錄入和傳遞，要規(guī)范流程，明確責(zé)任人、工作對(duì)象和發(fā)生時(shí)間，記錄好信息處理的流程，保證數(shù)據(jù)能夠及時(shí)、有效、安全的在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中流轉(zhuǎn)；對(duì)于網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間，要具備良好的防火、防雷、防斷電、防泄密、防突發(fā)災(zāi)害等保護(hù)措施，同時(shí)要有良好的環(huán)境衛(wèi)生條件。
武漢市排水泵站管理處已將泵站信息化建設(shè)作為一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)對(duì)待，在泵站遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建成后，采用了中心和各子站專(zhuān)人管理，并準(zhǔn)備采用專(zhuān)線(xiàn)接入方式解決網(wǎng)絡(luò)速度與安全問(wèn)題，在維護(hù)上采用專(zhuān)業(yè)公司物業(yè)化的管理，這對(duì)于泵站信息化建設(shè)與管理必將起到良好作用。
推進(jìn)泵站信息化建設(shè)是泵站管理一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，信息化建設(shè)的最終目的和成果，是與各項(xiàng)具體工作相結(jié)合，是信息化廣泛的應(yīng)用于泵站工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，提高工作效率、提高管理水平、提高科技含量，促進(jìn)泵站排水事業(yè)科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展，這對(duì)于實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)兩型社會(huì)建設(shè)有著深遠(yuǎn)意義。
