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河源市水業(yè)集團(tuán)發(fā)展有限公司，前身是河源市自來水公司，創(chuàng)建于1988年3月。2003年2月經(jīng)市委、市政府批準(zhǔn)，實(shí)施國有資產(chǎn)重組產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓，吸收外來資金，參與城市供水發(fā)展和管理，改制后成立河源市水業(yè)集團(tuán)發(fā)展有限公司。我們以優(yōu)質(zhì)安全供水、真情服務(wù)社會(huì)為己任，堅(jiān)持把回應(yīng)訴求、化解民憂作為踐行群眾路線的切入點(diǎn)，高效穩(wěn)妥地為群眾解決用水難各種問題。為我市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)和民生事業(yè)發(fā)展，起到了積極作用，做出了突出貢獻(xiàn)，取得了較好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
公司發(fā)展的進(jìn)程中，經(jīng)營班子精心經(jīng)營，強(qiáng)化管理，打基礎(chǔ)，謀長遠(yuǎn)，全體員工共同協(xié)作，全力推進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展，創(chuàng)建和諧的城市供水環(huán)境，并一直保持著承上啟下，繼往開來，在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。抓班子，帶隊(duì)伍，大力加強(qiáng)思想建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，扎實(shí)、穩(wěn)健推進(jìn)各項(xiàng)管理工作。成立了24小時(shí)供水服務(wù)熱線“3364722”，作為統(tǒng)一報(bào)漏、報(bào)修、報(bào)障、咨詢、用戶投訴等供水業(yè)務(wù)對(duì)外電話，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)號(hào)碼、一個(gè)聲音”的統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)目標(biāo)，切實(shí)解決用戶反映的用水難的問題，提高用戶對(duì)供水服務(wù)的滿意度。以行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，著力提升窗口服務(wù)人員水平。健全服務(wù)管理機(jī)制，完善供水保障體系，創(chuàng)新管理理念、創(chuàng)新服務(wù)方法、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，讓市民享用到安全優(yōu)質(zhì)的自來水，并感受到貼心便捷的自來水服務(wù)。公司取得的每一步跨越，每一項(xiàng)進(jìn)步，離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和廣大員工的共同努力。
金秋十月，丹桂飄香。在公司網(wǎng)站正式開通之際，我代表公司全體同仁向各界朋友長期以來一直支持和關(guān)心河源市水業(yè)集團(tuán)的發(fā)展表示衷心的感謝！公司網(wǎng)站開通進(jìn)一步拉近了與社會(huì)各界的距離，拓寬了與廣大市民的溝通渠道提供了平臺(tái)。誠摯邀請(qǐng)社會(huì)各界和廣大市民朋友通過網(wǎng)站對(duì)公司諫言獻(xiàn)策，提出您的寶貴意見及建議，我們將虛心接受，立行立改，為推動(dòng)市區(qū)供水事業(yè)發(fā)展而努力奮斗。
河源市水業(yè)集團(tuán)發(fā)展有限公司前身是河源市自來水公司，創(chuàng)建于1988年3月。2003年2月經(jīng)市委、市政府批準(zhǔn)，實(shí)施國有資產(chǎn)重組產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓，吸收外來資金，參與城市供水發(fā)展和管理。改制后成立河源市水業(yè)集團(tuán)發(fā)展有限公司，由深圳市金信安水務(wù)集團(tuán)有限公司占62.667%股權(quán)，國有占37.333%股權(quán)，屬非國有控股股份制企業(yè)。主要承擔(dān)新市區(qū)（新豐江以北、東江以西）至市區(qū)白嶺頭、高塘等區(qū)域供水任務(wù)。經(jīng)營范圍包括供排水；自來水工程勘察、施工、安裝；水暖器材供應(yīng)和維修；水業(yè)投資。
公司現(xiàn)有干部職工130人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員34人，中級(jí)職稱以上11人。內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)有行政部、財(cái)務(wù)部、工程部、表務(wù)部、客戶服務(wù)中心、采購部、稽查部、管網(wǎng)部、信息部、水廠、水質(zhì)檢測中心、勘察設(shè)計(jì)部。
公司現(xiàn)有二座制水廠（青山水廠、西環(huán)路水廠），青山水廠設(shè)計(jì)日供水能力為9.1萬立方米，有過濾池16座，5000立方米清水池3座；西環(huán)路水廠設(shè)計(jì)日供水能力為3萬立方米，有600立方米清水池2個(gè)。目前日均供水量約10.08多萬噸，年供水量約3600多萬噸，用戶10.6萬戶，用水人口26萬多人。青山水廠一、二、三期引水工程共鋪設(shè)直徑600—1400毫米輸水管道長約20公里，實(shí)現(xiàn)了多管輸水；市區(qū)管網(wǎng)直徑75毫米以上供水主管網(wǎng)共460多公里，管網(wǎng)覆蓋面積近30平方公里。水廠輸、供水管網(wǎng)都是利用水位落差實(shí)現(xiàn)重力供水。水廠水質(zhì)處理采用次氯酸鈉消毒方式，出廠水水質(zhì)符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749-2006)106項(xiàng)指標(biāo)要求。實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程抄表，辦公自動(dòng)化操作系統(tǒng)。用戶可通過線下營業(yè)廳繳交水費(fèi)、辦理銀行代扣、線上（指尖水務(wù)APP、“河源市水業(yè)集團(tuán)發(fā)展有限公司”微信公眾號(hào)、支付寶）多渠道繳交水費(fèi)。
公司目前正在推進(jìn)城北水廠建設(shè)項(xiàng)目。水廠由國內(nèi)一流的上海市政設(shè)計(jì)研究總院設(shè)計(jì)，近期設(shè)計(jì)規(guī)模20萬m3/d，遠(yuǎn)期規(guī)模30萬m3/d。考慮到城市發(fā)展對(duì)用水需求的不確定性，未來遠(yuǎn)景總規(guī)模40萬m3/d預(yù)留發(fā)展用地。水廠水處理工藝采用國內(nèi)外較為成熟的工藝，并充分考慮萬綠湖原水水質(zhì)，采用“絮凝+澄清+過濾+消毒”的常規(guī)處理工藝，占地面積8.98萬平方米,滿足市區(qū)用水需求，實(shí)現(xiàn)“低碳、節(jié)能、綠色、環(huán)保及水質(zhì)最優(yōu)”目標(biāo)。
